การลบข้อมูลส่วนบุคคล

1. ภาพรวม

คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดออกจากระบบ CGOS ได้ตลอดเวลาตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

การลบครอบคลุมข้อมูลบัญชีผู้ใช้ การเชื่อมต่อ TikTok และ Facebook (Meta) รวมถึงข้อมูลโฆษณา (metrics) และประวัติ sync ที่ระบบจัดเก็บจากบัญชีของคุณ

2. ลบข้อมูลด้วยตนเอง (แนะนำ)

ทำได้ทันทีในระบบ:

• เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณ
• เปิดเมนูผู้ใช้ (มุมขวาบน) แล้วเลือก "โปรไฟล์"
• ที่การ์ด "ข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)" กดปุ่ม "ลบบัญชีถาวร" — ยืนยันด้วยรหัสผ่านและพิมพ์คำว่า "ลบบัญชี" เพื่อยืนยัน
• ระบบจะลบข้อมูลส่วนบุคคล การเชื่อมต่อแพลตฟอร์มทั้งหมด และข้อมูลโฆษณาที่ผูกกับบัญชีของคุณอย่างถาวร (กู้คืนไม่ได้)
• หมายเหตุ: หากคุณยังเป็นเจ้าของ (owner) ขององค์กร (organization) ที่มีสมาชิกอื่นอยู่ ต้องโอนสิทธิ์หรือนำสมาชิกออกก่อนจึงจะลบบัญชีได้

3. ดาวน์โหลดข้อมูลของคุณก่อนลบ (ไม่บังคับ)

หากต้องการสำเนาข้อมูลก่อนลบ ไปที่การ์ด "ข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)" หน้าโปรไฟล์ แล้วกด "ดาวน์โหลดข้อมูลของฉัน" ระบบจะส่งออกข้อมูลทั้งหมดเป็นไฟล์ JSON

4. ถอนการเชื่อมต่อเฉพาะแพลตฟอร์ม

หากต้องการลบเฉพาะข้อมูลของแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งโดยไม่ลบทั้งบัญชี ไปที่หน้า "บัญชีโฆษณา" (Integrations) แล้วกดถอนการเชื่อมต่อ (disconnect) บัญชี TikTok หรือ Facebook (Meta) ที่ต้องการ

เมื่อถอนการเชื่อมต่อ ข้อมูล metrics และประวัติ sync ของบัญชีนั้นจะถูกลบถาวรจากระบบทันที และสิทธิ์การเข้าถึง (token) จะถูกเพิกถอน

คุณสามารถเพิกถอนสิทธิ์จากฝั่งแพลตฟอร์มได้เช่นกัน — Facebook: การตั้งค่า → แอปและเว็บไซต์ · TikTok: การตั้งค่าบัญชี → แอปที่เชื่อมต่อ

5. ขอให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการแทน

หากเข้าสู่ระบบไม่ได้ หรือต้องการให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการแทน ส่งคำขอมาที่ Tongru Academy พร้อมแจ้งอีเมลที่ใช้สมัคร:

• tongru.office@gmail.com
• 094-916-5995

เราจะยืนยันตัวตน ลบข้อมูล และแจ้งผลกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ